为了更好服务旅客，萧山国际机场近期推出系列“温馨服务”，助力旅客无忧出行。
“我们在机场航站楼、交通中心设置了3条摆渡车线。其中第一个点位是在3号、4号航站楼上客点往返巡航，在每天的早上6点至晚上8点，可为路线上有需求的旅客提供免费摆渡服务。第二个点位为交通中心负二层摆渡，旅客可在汽车客运站、地铁站、停车场等上下客。第三个点位在T4国际到达区域，旅客从廊桥口下来，可以直接摆渡抵达海关检验检疫区，帮助旅客节约更多时间。”萧山机场相关负责人介绍。
除摆渡服务外，若旅客在安检时被发现携带超容量化妆品，现场工作人员可免费为旅客提供分装瓶，最大程度避免浪费。在T4国内出发区域安检后，右侧前往401登机口的路上配备有免费的热水淋浴室，旅客可在转机的时候洗个热水澡消除疲惫，需要注意的是洗浴用品需要自带。距离淋浴室不远处的418—421登机口区域，还精心打造了占地面积约为200㎡的“机场客厅”特色座椅服务区，区域内规划有休闲候机、商务会谈、充电办公、阅读学习、家庭候机、单人座舱等多种功能分区，以满足各类旅客的候机需求。